
Sembilan Aturan Untuk Melatih Karyawan
Banyak karyawan bekerja secara mandiri dalam tim mandiri. Manajer tidak hanya memiliki tanggung jawab untuk mengarahkan kegiatan mereka, tetapi mereka harus bekerja dengan masing-masing untuk memastikan kinerja maksimum. Ini berarti mereka harus secara aktif bekerja dengan masing-masing anggota, mengamati, memberikan umpan balik, dan mengajari dia cara memperbaiki perilaku negatif dan memperkuat keterampilan yang lemah.
Manajer yang hanya mengarahkan GreatDayHR dan mengelola timnya gagal mendapatkan hasil maksimal dari mereka. Manajer yang efektif adalah motivator yang berfokus pada membantu setiap karyawan untuk mencapai kinerja dan hasil maksimal. Ini dicapai melalui penggunaan teknik pelatihan yang efektif.
Ini penting bagi manajer karena sebagai pelatih, ia akan mengenali perilaku negatif yang menghambat kinerja pribadi. Tanggung jawab pelatih yang efektif bukan untuk menegur, tetapi untuk meningkatkan karyawan secara individu. Dengan cara ini, perilaku ini diperbaiki dan kinerja ditingkatkan.
Ada aturan pelatihan khusus yang harus dipekerjakan manajer untuk menjadi pelatih yang efektif. Aturan-aturan ini adalah:
Berikan Contoh yang Baik
Sebelum manajer dapat menjadi pelatih kinerja perusahaan yang efektif, mereka harus memberikan contoh yang baik untuk karyawan yang mereka awasi. Tidak ada yang merongrong pembinaan yang efektif lebih cepat daripada menginstruksikan bawahan tentang cara meningkatkan diri ketika pelatih gagal mengikuti sarannya sendiri. Ini hanya menghancurkan kredibilitas yang mereka miliki.
Bersikaplah Gigih
Pelatih harus gigih dalam upaya mereka untuk mengubah perilaku negatif atau untuk memperkuat area keterampilan yang lemah pada karyawan. Dalam pendidikan dibutuhkan lebih dari 25 pengulangan perilaku yang tepat untuk mengatasi satu respons terhadap kebiasaan atau perilaku negatif sederhana. Oleh karena itu, pelatih harus memiliki kesabaran dan kegigihan untuk bekerja dengan karyawan untuk memperbaiki dan memperkuat perilaku dan keterampilan yang tepat.
Hindari Penghakiman
Ketika pelatih menilai perilaku negatif atau lemah, mereka menempatkan karyawan yang dilatih pada posisi defensif. Ini mengalahkan tujuan pembinaan karena karyawan akan segera menolak segala upaya untuk memperbaiki atau memoles keterampilannya karena takut dikritik, dirusak, atau diintimidasi.
Jangan Berlindung
Merendahkan seorang karyawan adalah bentuk merendahkan diri. Karyawan harus diperlakukan sebagai profesional dan kemudian mereka akan melakukan dan mencapainya. Mereka bertanggung jawab untuk menghasilkan hasil, dan mereka harus bertanggung jawab atas kinerja pribadi mereka.
Dapatkan Saran dan Gagasan
Manajer sebagai pelatih memberikan umpan balik yang berfokus pada mengubah perilaku atau meningkatkan keterampilan. Mereka perlu menjelaskan dengan jelas apa yang telah mereka amati dan menyatakan keprihatinan mereka. Setelah ini terjadi, karyawan harus didorong untuk mengungkapkan perasaan mereka tentang umpan balik. Ini harus menjadi diskusi di mana saran dan ide saling dipertukarkan.
Mendengarkan
Manajer harus memahami bahwa kinerja dan perilaku karyawan adalah cerminan kehidupan dan pengalaman mereka. Pengaruh luar lainnya dapat memengaruhi kinerja mereka. Saat melatih, manajer harus mengajukan pertanyaan dan mendengarkan jawaban spesifik. Mereka harus mendorong karyawan untuk membicarakan semua hal yang mungkin menjadi perhatian mereka.
Menjelaskan
Percakapan dan pesan dapat dengan mudah disalahpahami. Manajer harus memparafrasekan apa yang mereka dengar untuk memastikan mereka memahami dengan jelas apa yang dikatakan karyawan. Parafrase mencegah miskomunikasi, membersihkan kesalahpahaman, dan menciptakan suasana hormat dan perhatian yang lebih nyaman.
Dapat Diakses
Manajer harus selalu dapat diakses oleh karyawan mereka. Manajer dapat mengurangi ketakutan dan kecemasan karyawan dengan bersedia mendengarkan, berempati, dan memberikan dukungan.
Kembangkan Hubungan
Ketika manajer dapat didekati, mereka secara terbuka berbagi pengalaman mereka dan berempati dengan bawahan mereka untuk memahami pikiran dan ide-ide mereka. Kemudian mereka menyatukan tujuan dan visi mereka dengan mereka. Aksesibilitas ini mengundang hubungan yang memperdalam hubungan di tempat kerja. Ketika ini terjadi, tahap diatur untuk transisi dari pelatihan aktif ke bimbingan.